Dr Murilo Romão – Ginecologista, Obstetra e Mastologista em Rio Preto SP

Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD) - Dr. Murilo Romão

Conheça os termos de uso, coleta e proteção dos seus dados pessoais e médicos no site da clínica do Dr. Murilo Romão (Mastologista e Ginecologista).

Transparência e Segurança

Política de Privacidade

Compreenda como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a LGPD e a ética médica.

A proteção da sua privacidade e dos seus dados de saúde é uma prioridade absoluta para a equipe do Dr. Murilo Romão e da MB Clínica Médica. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos e armazenamos suas informações quando você navega em nosso site ou entra em contato conosco.

1. Coleta de Informações

Nós coletamos informações que você fornece diretamente a nós. Por exemplo, coletamos dados quando você nos envia uma mensagem através do botão do WhatsApp (nome, número de telefone) ou interage com o nosso Assistente Virtual (Isa) presente no site.

Além disso, ao navegar no site, tecnologias como cookies ou ferramentas de analytics do Google/Facebook podem coletar dados de navegação de forma anônima (páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo) para melhorar a experiência do usuário.

2. Uso das Informações

As informações que coletamos são estritamente utilizadas para as seguintes finalidades:

  • Responder às suas dúvidas e efetuar o agendamento de consultas.
  • Fornecer atendimento personalizado com base no seu histórico de interações.
  • Melhorar continuamente o conteúdo e o design do nosso site.
  • Garantir a segurança contra fraudes ou acessos indevidos.

3. Sigilo Médico e Ética

Qualquer dado sensível relacionado à sua saúde, diagnósticos, sintomas ou histórico clínico compartilhado durante o atendimento (seja no chat, WhatsApp ou presencialmente) está amparado pelo sigilo médico. Essas informações não são vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros em nenhuma hipótese, salvo por determinação legal ou mediante sua expressa autorização para equipes integradas de tratamento.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados de navegação (anônimos) podem ser processados por plataformas parceiras de tecnologia, como a Meta (Facebook/Instagram Ads) e o Google (Analytics e Ads), exclusivamente para otimização de campanhas de informação médica da própria clínica.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre seus dados. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão de suas conversas e dados pessoais dos nossos sistemas de agendamento a qualquer momento, bem como solicitar a portabilidade ou correção de informações. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nossa equipe de recepção.

6. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites de interesse (como portais de sociedades médicas, hospitais ou perfis da clínica parceira - Dra. Bruna Romão). No entanto, uma vez que você usar esses links para sair do nosso site, você deve observar que não temos qualquer controle sobre o outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que você fornecer enquanto visitar tais sites.

7. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, exigências legais ou inovações tecnológicas. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente para garantir que concorda com qualquer modificação.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas do site, por favor, entre em contato conosco através do telefone e WhatsApp: (17) 99715-4179 ou visite a MB Clínica Médica: R. Jaír Martins Mil Homens, 500 - Sala 318 - Vila São José, São José do Rio Preto - SP.

Última atualização: Maio de 2026.